3.3

糾正措施corrective action

為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合（*）的原因所采取的措施。

3.4

文件document

信息及其承載媒介。

注1：媒介可以是紙張，計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標(biāo)準(zhǔn)樣品，或它們的組合。

注2：摘紡自GB/T19000－2008，3.7.2。

3.5

環(huán)境environment

組織（3.16）運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。

注：從這一意義上，外部存在從組織（3.16）內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。

3.6

環(huán)境因素 environment factors

一個(gè)組織（3.16）的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境（3.5）發(fā)生相互作用的要素。

注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。

3.7

環(huán)境影響 environment effect

全部或部分地由組織（3.16）的環(huán)境因素（3.6）給環(huán)境（3.5）造成的任何有害或有益的變化。

3.8

環(huán)境管理體系environmental management system(EMS)

組織（3.16）管理體系的一部分，用來制定和實(shí)施其環(huán)境方針（3.11），并管理其環(huán)境因素（3.6）。

注1：管理體系是用來建立方針和目標(biāo)，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。

注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序（3.19）、過程和資源。

環(huán)境管理
1、范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求，使一個(gè)組織能夠根據(jù)法律法規(guī)和它應(yīng)遵守的其他要求，以及關(guān)于重要環(huán)境因素的信息，制定和實(shí)施環(huán)境方針與目標(biāo)。它適用于那些組織確定為能夠控制，或有可能施加影響的環(huán)境因素。但標(biāo)準(zhǔn)本身并未提出具體的環(huán)境績(jī)效準(zhǔn)則。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于任何有下列愿望的組織：

a) 建立、實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系；

b) 使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；

c) 通過下列方式展示對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)的符合；

1） 進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我聲明；

2） 尋求組織的相關(guān)方（如顧客）對(duì)其符合性予以確認(rèn)；

3） 尋求外部對(duì)它的自我聲明予以確認(rèn)；

4） 尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理進(jìn)行認(rèn)證/注冊(cè)。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求都能納入任何一個(gè)環(huán)境管理。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、它的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、以及它的運(yùn)行場(chǎng)所及條件等因素。本標(biāo)準(zhǔn)還在附錄A中對(duì)如何使用本標(biāo)準(zhǔn)提供了資料性的指南。

4.4.6運(yùn)行控制
組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo)，識(shí)別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運(yùn)行，以確保它們通過下列方式在規(guī)定的條件下進(jìn)行：
a) 建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)形成文件的程序，以控制因缺乏程序文件而導(dǎo)致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)的情況；
b）在程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則；
c）對(duì)于組織使用的產(chǎn)品和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實(shí)施并保持程序，并將適用的程序和要求通報(bào)供方及合同方。
4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于識(shí)別可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。
組織應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，并預(yù)防或減少隨之產(chǎn)生的有害環(huán)境影響。
組織應(yīng)定期評(píng)審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序。必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修訂，特別是當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后。
可行時(shí)，組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。
4.5檢查
4.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量。程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測(cè)環(huán)境績(jī)效、適用的運(yùn)行控制、目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的信息形成文件。
組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備經(jīng)過校準(zhǔn)或驗(yàn)證，并予以妥善維護(hù)。且應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)
4.5.2.1
為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用法律法規(guī)的遵守情況。
組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。
4.5.2.2
組織應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)其他要求的遵守情況。這可以和4.5.2.1中所要求的評(píng)價(jià)一起進(jìn)行，也可以另外制定程序，分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。
組織應(yīng)保存上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。
4.5.3不符合、糾正措施和預(yù)防措施
組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來處理實(shí)際或潛在的不符合，采取糾正措施和預(yù)防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求：
a）識(shí)別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響；
b）對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施避免再度發(fā)生；
c）評(píng)價(jià)采取措施以預(yù)防不符合的需求；實(shí)施所制定的適當(dāng)措施，以避免不符合的發(fā)生；
d）記錄采取糾正措施和預(yù)防措施的結(jié)果；
e）評(píng)審所采取的糾正措施和預(yù)防措施的有效性。
所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴(yán)重程度相符。
組織應(yīng)確保對(duì)環(huán)境管理文件進(jìn)行必要的改。

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